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▸為提升出貨品質及速度,訂單結帳金額未達 $99(不含運費),將不予以出貨。
▸訂購時請確認商品規格及數量後再結帳,結帳完成後將無法再修改訂單。
▸選擇超商取貨運送方式的訂單,結帳完畢後則無法再修改取貨門市。
▸收到產品開箱時請錄影留存,如有缺件及破損可提供影片,以利後續處理。

1、商品鑑賞期

除易於腐敗、保存期限較短(退貨/取消時即將逾期)類之食品、客製化商品、當期之報紙、期刊或雜誌、經拆封之影音商品或電腦軟體、遊戲點數卡、其他點數卡、已拆封之個人衛生用品等按「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」不適用  7 天鑑賞期之商品外,從商品抵達您手上開始即擁有7天商品鑑賞期 (7天含假日)。

如有退貨需求,請於收到商品7天內聯絡客服人員,並提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退貨商品名稱」、「退貨原因及照片」等資料,客服人員收到後將會協助您進行退換貨。

 

▸客服信箱:aszfish@mydashop.com

▸客服專線:02-89116388

 

2、退貨須知

▸a、退貨商品須為未經使用,且無非人為瑕疵所造成的污損、故障,消保法保障 7 天鑑賞期僅供您猶豫並確認商品是否符合您的需求,並非商品的試用期;如本商店有提示您者,請保留完整的原始包裝(含外包裝紙盒),否則恕不接受退貨。

▸b、以下情況無法接受退貨:

超過 7 天的商品鑑賞期。

商品已拆封使用,或因人為因素而產生的破壞,如:污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。

退貨商品包裝破損不完整,或發票、配件不齊者。

惡意或大量退貨。

 

3、退貨流程

聯絡客服人員 → 確認可退貨 → 準備完整商品及發票 → 提供收件時間及聯絡資訊、地址 → 將由商店委託之物流進行回收。

 

4、退款說明

▸a、信用卡付款者:確認退貨成功後,會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中。

▸b、貨到付款者:確認退貨成功後,則將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中。

 

5、換貨須知

換貨商品須為未經使用,且無非人為瑕疵所造成的污損、故障;如本商店有提示您者,請保留完整的原始包裝(含外包裝紙盒),否則恕不接受換。

1、送貨方式

 

▸a、配合物流:
 ▪宅配:黑貓、嘉里大榮、郵局(僅限台灣本島)
 ▪超商:7-11、全家(台灣本島、外島超商門市)

 

▸b、配送天數/地區:
 Ⅰ、宅配到府
    配送天數/ 1-2 天
    適用地區/台灣本島
 Ⅱ、超商取貨
    配送天數/ 2-3 天
    適用地區/台灣本島
 Ⅲ、郵寄(離島地區)
    配送天數/ 2-3 天
    適用地區/台灣離島地區

 

2、出貨說明
▸a、下單後(不含訂購當天),約 2-3 個工作天寄出,不含例假日
▸b、配送時間為週一至週五 AM10:00 - PM06:00,例假日無安排配送
▸c、若節慶假日遇訂單較多或不可抗力天災因素,則可能延遲出貨
▸d、如選 [宅配]:實際配送狀況將依照宅配司機安排之路線而定
▸e、如選 [超商]:請留意到貨簡訊並於到貨之後 5 天內取貨請勿無故未取;如造成運費損失將由顧客自行吸收
▸f、若收件人資訊不完整、手機號碼填錯、MAIL信箱填錯、收件人無法收貨、遇意外天災、系統設備維護、調貨、盤點、等工廠補貨等情況,出貨時間將順延,請您見諒。

 

▸包裹寄出後,若因收件人資料給錯、收件人無法收貨或收件地址無人代簽收而導致包裹被退回,需請收件人補運費後再次寄出。

防範詐騙貼心提醒,DA量販店不會主動以電話要求您至ATM解除設定,亦不會要求提供信用卡背面的客服電話,接獲帶+號的電話還請留意小心!
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